DISIS S.A. DE C.V.
TÉRMINOS DE COMPRA
Generalidades
- Precios
Los precios ofrecidos en página Web pueden variar con los precios de sucursales DISIS, los precios de la página Web y otros segmentos de negocio son independientes entre sí.
Los precios mostrados en el portal www.disis.com.mx son mostrados sin IVA y en moneda nacional. (Pesos mexicanos)
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
- Clientes
Cliente registrado: Aquel que tiene un record de compras registrado en el portal de www.disis.com.mx y el cual a su vez cuenta con login y password.
Cliente no registrado: Aquel que no tiene un record de compras y su visita al portal de la página es considerada sin registro.
Cliente compra Offline: Aquel que su relación habitual con las compras en www.disis.com.mx es offline y se desarrolla mediante el número telefónico 01 921 21 53 3 37.
Cliente compra online: Aquel que su relación habitual con las compras en www.disis.com.mx es online y desarrolla con el pago mediante tarjetas de crédito autorizadas.
Horarios de atención:
Atención Telefónica:
Lunes a Viernes
8.00 a 13:00 horas y 15:00 a 18:00 horas
Atención online
Lunes a Viernes
8.00 a 13:00 horas y 15:00 a 18:00 horas
Disponibilidad
Posiblemente que no todos los productos exhibidos en la página web tengan disponibilidad inmediata.
La disponibilidad de productos puede variar de un día a otro, es necesario si es el caso revisar la disponibilidad de stock con su asesor online disponible en www.disis.com.mx o al 01 921 21 53 3 37. call center.
Uso y Garantías de productos
Las garantías serán aplicables dependiendo el tipo de producto y su proveedor principal, ya que cada marca proveedora tiene diferentes políticas de garantía, será necesario revisión de factura original.
El uso correcto o incorrecto del producto es responsabilidad de quien lo compra y/o suministra.
Cualquier desperfecto fuera del uso normal del producto queda fuera de la responsabilidad de garantía.
Para reclamos por garantía favor de contactar a su asesor online en www.disis.com.mx o al 01 921 21 53 3 37.
Políticas de pago y crédito
Los pagos se pueden hacer por medio de la página Web, mediante tarjetas de crédito VISA y MASTER CARD o bien por medio de depósito o transferencia bancaria.
Para pagos de productos que no se tienen en stock es necesario el pago del 50% del valor.
Por el momento no aceptamos tarjetas de crédito American Express.
Enviar comprobante de pago y datos fiscales para proceder al envío.
Datos para depósito
DISTRIBUCIONES Y SUMINISTROS INDUSTRIALES DEL SUR S.A. DE C.V.
Nombre del banco: Banamex
Número de Plaza: Jaltipan, Veracruz
Número de Cuenta Bancaria: 6080249
Moneda: Pesos Mexicanos
Número de CLABE (18 Dígitos) 0028 6970 0760 8024 98
Número de sucursal bancaria: 7007
Para pagos en transferencia o depósito bancario es necesario enviar a disiscompras@hotmail.com.mx el comprobando que acredite dicho pago.
Crédito en www.disis.com.mx
No existe crédito en las compras realizadas en www.disis.com.mx, todo son pagos de contado si desea ser sujeto de crédito por parte de DISIS localice su sucursal más cercana donde con gusto le atenderemos.
Políticas de envío
En la compra de $1,000.00 pesos más IVA, los gastos de envío corren por cuenta de www.disis.com.mx
Si la compra es menor a $1,000.00 los gastos de envío son de $200.00 más IVA.
Es necesario aclarar la dirección postal de envío ya que, si no se aclara con antelación, la dirección postal donde se enviará será la marcada en el documento de facturación, un reenvío de mercancía por omisión de dirección será cubierto por el cliente.
Tiempo de entrega de entrega de 3 a 7 días o menos. *
*Tiempo de entrega dependerá de la situación meteorológica, del transporte terrestre y/o aéreo.
Si el pago se ha realizado antes de la 13:00 horas del mismo día, se envía al destino del cliente si el depósito ha sido realizado después de las 13:00 horas, el envío se realiza hasta el día hábil siguiente.
Contacto y atención a clientes:
Para atención al cliente visite Centro de Atención al Cliente en la página principal de www.disis.com.mx
Para atención en chat online visite www.disis.com.mx o bien de clic aquí
Para atención vía correo electrónico disiscompras@hotmail.com.mx
Para atención telefónica llame a nuestro Call Center 01 800 21 5 33 37
Promociones, Descuentos y Liquidaciones
Las promociones, descuentos y ofertas son válidas únicamente en compras por call center o mediante tarjeta de crédito participante.
Las promociones o descuentos pueden ser válidas en otros canales de ventas de DISIS siempre y cuando así lo establezca la promoción.
Las promociones tipo liquidaciones están basadas en existencias en inventario exclusivamente.
Los precios de las promociones son en pesos mexicanos, más impuestos.
Promociones válidas solo para la república mexicana.
Territorialidad
Para compras y envíos desde y para el territorio mexicano exclusivamente.
Para compras desde otro país es necesario contactar a nuestro asesor online en www.vallen.com.mx o al correo electrónico disiscompras@hotmail.com